Avec les nouvelles innovations technologiques, l’e-commerce connaît une évolution exponentielle depuis de nombreuses années maintenant. Cela permet à de nombreux consommateurs d’effectuer leurs achats en ligne avec divers moyens de paiement à disposition. Cependant, de nombreux cas de fraudes sont observés chaque jour sur la toile. C’est donc pour pallier ce problème que la Banque populaire a instauré un nouveau porte-monnaie électronique.
Il s’agit de la e-carte bleue nomade. Au regard des atouts de cette nouvelle carte, il serait utile de l’adopter pour diverses fins adéquates. Découvrez ici les avantages de cette e-carte et comment pallier les éventuelles difficultés liées à son usage.
Qu’est-ce qu’une e-carte bleue ?
Lancée en 2002, la e-carte bleue est un service destiné aux paiements des services et produits en ligne. Elle est octroyée aux clients par les banques. La particularité de cette carte est que le détenteur n’est pas censé communiquer ses coordonnées lorsqu’il souhaite effectuer des opérations. Par ce fait, il s’assure de la sécurité de son numéro de carte bancaire et de son code confidentiel.
Par ailleurs, la e-carte bleue est rattachée à votre carte bancaire internationale visa. C’est ce qui permet au service de débiter instantanément les frais de vos achats sur le compte auquel est associée votre carte bancaire internationale visa. À la différence des autres cartes bancaires, il s’agit d’une carte virtuelle. Elle est donc destinée aux paiements en ligne.
Quels sont les avantages de la e-carte bleue nomade de la banque populaire ?
La e-carte bleue nomade de la Banque populaire est une extension de la carte bancaire virtuelle. De ce fait, elle présente les mêmes avantages qu’une simple carte normale. Elle possède également de nombreux avantages propres à son fonctionnement. En effet, avec cette carte, vous avez la possibilité d’obtenir à chacun de vos achats, de nouveaux numéros de carte. Autrement dit, dès que vous avez payé votre achat, le numéro utilisé devient invalide.
Grâce à ce système automatique, le risque de fraudes est relativement limité. Il est tout à fait possible d’utiliser cette carte sur votre smartphone ou votre tablette. En ce qui concerne le paiement proprement dit des achats, la préoccupation première des acheteurs est de recourir à un mode de paiement sûr, rapide et efficace. Votre e-carte possède ces qualités.
En outre, l’usage de cette carte vous permet de voir toutes les transactions directement sur votre compte. Mieux, les frais sont immédiatement débités de votre compte de la Banque populaire. Par-dessus tout, il n’est plus à démontrer que cette carte est le moyen de paiement idéal pour effectuer vos diverses transactions financières en ligne.
Que faire en cas de problème avec une e-carte bleue ?
Avant de rechercher les raisons qui pourraient expliquer un problème de votre e-carte bleue, vous devez contacter de prime abord votre banque. De ce fait, un conseiller de la banque vérifiera avec vous que tout a été mis en place pour le bon fonctionnement de votre carte. Toutefois, votre e-carte pourrait avoir des dysfonctionnements particuliers. Mais rassurez-vous, il existe des solutions à ces problèmes.
Problème de mauvaise configuration de votre navigateur internet
C’est l’un des problèmes les plus souvent rencontrés par les utilisateurs. Face à ce problème, il y a trois options qui se présentent à vous :
- faire la mise à jour de votre navigateur suivant la dernière version proposée
- changer votre navigateur
- procéder au nettoyage de l’historique de ses cookies
Après avoir réalisé ces étapes, vous pouvez réessayer d’utiliser votre carte.
Problème codes de connexions obsolètes
Ce dysfonctionnement est très souvent rencontré par les personnes qui n’utilisent quasiment pas (environ une fois tous les 2 ans) leur e-carte bleue. En effet, après un long moment sans utilisation, le logiciel de la carte est non valable. Par conséquent, vos codes sont obsolètes et il vous est impossible de vous connecter avec vos identifiants. Pour remédier à ce problème, vous n’avez qu’à vous diriger vers l’agence proche de chez vous.
Vous pouvez également tenter de contacter votre banque par téléphone. Celle-ci se chargera d’employer tous les moyens nécessaires afin de rééditer vos accès avec votre e-carte. Ceci étant, il est utile de savoir que l’envoi de vos nouveaux codes prendra deux à trois jours. Durant cette attente, vous pouvez profiter pour demander une réinitialisation complète du service de votre e-carte bleue nomade.
Problèmes de connexion liés à la carte bleue électronique
Il peut arriver que votre e-carte bleue soit en parfait état, mais que vous n’arrivez pas à effectuer vos achats. Dans ce cas, le problème peut survenir de votre carte bancaire réelle. Il convient donc de vérifier :
- les plafonds de paiement : il est possible que le montant de votre achat dépasse les limites de votre carte bancaire
- la date d’échéance de votre carte bancaire : il existe des sites sur lesquels il faut forcément avoir une carte valable sur l’année en cours
- si votre carte a été bloquée par votre conseiller
Problème de non-conformité avec de sites marchands
De nombreux sites e-commerce ne disposent pas de l’option « payer via e-carte » permettant aux utilisateurs d’effectuer leurs achats. Si vous vous retrouvez face à ce genre de sites marchands, optez tout simplement pour d’autres alternatives au lieu de votre e-carte bleue. En pratique, vous pouvez utiliser votre carte bancaire réelle ou tout autre moyen de paiement autorisé par le site. En cas de non-faisabilité de ces options, le dernier recours est de procéder à l’achat de votre produit ou service de façon réelle et donc, pas en ligne.
Problème de paiement avec votre e-carte lié à une réservation en ligne
Vous avez fait une réservation sur un site et vous souhaitez procéder au paiement avec votre e-carte bleue ? La transaction ne marchera pas. En effet, payer une quelconque réservation est impossible avec une e-carte bleue nomade de la Banque populaire. Cela s’explique par le fait que la e-carte bleue génère à chaque achat de nouveaux numéros de carte. Ces numéros ont une date d’échéance qui ne dépasse pas la date d’expiration de votre carte bancaire réelle.
Comment obtenir une e-carte bleue Banque Populaire ?
Pour obtenir une e-carte bleue auprès de la Banque Populaire, vous devez d’abord être client de cette banque. Si c’est le cas, vous pouvez généralement demander ce service en ligne via votre espace client sur le site internet de la Banque Populaire ou via son application mobile. Il est également possible de prendre contact avec votre agence pour obtenir plus d’informations ou pour activer le service. Une fois le service activé, vous pourrez générer des numéros de carte virtuelle sécurisés pour vos achats en ligne, offrant ainsi une couche supplémentaire de protection pour vos transactions. Assurez-vous de vérifier les conditions spécifiques et éventuels frais associés à ce service auprès de votre banque.
Quelles sont les banques proposant une e-carte bleue?
Plusieurs banques en France proposent le service de e-carte bleue à leurs clients, offrant ainsi un moyen sécurisé de réaliser des achats en ligne. Parmi les établissements les plus connus, on retrouve la Banque Populaire, la Société Générale, et la Caisse d’Epargne. Ces banques permettent à leurs clients de générer des numéros de carte temporaires pour protéger leurs informations bancaires lors des transactions en ligne. D’autres banques comme LCL et certaines banques régionales proposent également ce service. Il est important de noter que les conditions, les fonctionnalités et les frais associés à la e-carte bleue peuvent varier d’une banque à l’autre. Il est donc conseillé de se renseigner directement auprès de votre banque pour obtenir des informations précises et à jour sur ce service.
